Agressief gedrag, helaas zien en ervaren we dat in het dagelijks leven meer en meer. Voor veel medewerkers van gemeenten en provincies is dit een grote bron van ergernis. Het vermindert het werkplezier of erger nog, sommigen kunnen helemaal niet meer functioneren. Uit een riscio-inventarisatie onder gemeenten en provincies is dan ook gebleken dat het trainen van medewerkers in de omgang met agressie noodzakelijk is.
Elsevier Opleidingen geeft met de incompany opleiding 'Omgaan met agressie' de nodige steun in de rug. Je leert:
Wil je meer weten over de opleiding? Download dan de informatie. Of bel met Mirella Nenk, telefoon (078) 625 37 99. Download de opleidingsbeschrijving
